1. ¿Debo pagar el costo del molde nuevamente una vez que vuelva a pedir el mismo diseño?

Re: No, no necesita pagar para volver a pedir el molde de diseño, podemos conservar su molde durante unos 2 años.

2. ¿Cómo pueden enviar el pedido a mi dirección?

Re: Normalmente utilizamos servicios de mensajería aérea para entregarle su pedido, como DHL, UPS, Fedex y TNT. También podemos realizar envíos por vía marítima, ferroviaria o terrestre si su país cuenta con este tipo de servicios.

3. ¿Pueden proporcionar embalaje personalizado?

Re: Sí, también podemos ofrecer embalaje personalizado; el embalaje puede llevar su propio logotipo.

4. No sé qué efecto tendrá una vez terminado, me da miedo hacer un pedido grande, ¿podría obtener una muestra del producto?

Por supuesto. No se preocupe, antes de realizar el pedido al por mayor, podemos ayudarle a elaborar una muestra. Una vez terminada, le enviaremos la foto y el vídeo para que los confirme y podamos comenzar con el pedido al por mayor.

5. ¿Cuál es su porcentaje de control de calidad?

En cuanto a la calidad, tenga la seguridad de que realizaremos un estricto control de calidad varias veces antes del envío. Además, nuestro equipo de ventas visitará la sala de empaquetado para verificar la calidad personalmente. Si encontramos algún producto defectuoso, lo enviaremos de nuevo a la fábrica para que lo rehagan y le enviemos el mejor producto posible.

6. ¿Cómo puedo obtener un número de seguimiento de mi pedido que ya ha sido enviado?

Cuando se envíe su pedido, recibirá un aviso de envío el mismo día con toda la información relativa al envío, así como el número de seguimiento.

7. ¿Mis aranceles/impuestos aduaneros estarán incluidos en su presupuesto?

Re: A veces podemos ofrecer un servicio de entrega como ese, pero la mayoría de las veces, si el paquete del pedido es pequeño, los aranceles/impuestos aduaneros deben ser pagados por usted, pero podemos ayudarle a pagar menos si lo necesita.