Preguntas frecuentes

¿Cuál es su cantidad mínima de pedido (MOQ)?

Para la mayoría de nuestros productos, no tenemos cantidad mínima de pedido (MOQ), y podemos proporcionar muestras gratuitas siempre que usted esté dispuesto a asumir los gastos de envío.

Pago

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, Western Union y PayPal. Para pedidos de alto valor, también aceptamos cartas de crédito.

Envío

Envío exprés para muestras y pedidos pequeños. Envío marítimo o aéreo para producción en masa con servicio puerta a puerta.

Plazo de entrega

Para la elaboración de muestras, se necesitan entre 4 y 10 días, dependiendo del diseño; para la producción en masa, se necesitan menos de 14 días para cantidades inferiores a 5000 unidades (tamaño mediano).

Entrega

Disfrutamos de precios muy competitivos para el envío puerta a puerta con DHL, y nuestro precio FOB también es uno de los más bajos del sur de China.

Ubicación

Somos una fábrica ubicada en Zhongshan, China, una importante ciudad exportadora. A tan solo 2 horas en coche de Hong Kong o Guangzhou.

Precio

Solo los fabricantes profesionales pueden ofrecer productos de buena calidad a un precio competitivo.

¿Cuántas unidades necesita? ¿Desea que lleve su logotipo? El precio aproximado es de 0,1 a 0,5 USD por unidad; podemos cotizarle el precio exacto por correo electrónico.

Respuesta

Un equipo de 20 personas está disponible más de 14 horas al día y su correo electrónico será respondido en el plazo de una hora.

Lo que hacemos

Fabricamos pines, insignias, monedas, medallas, llaveros, etc. de metal; así como cordones, mosquetones, portatarjetas de identificación, etiquetas reflectantes, pulseras de silicona, pañuelos, artículos de PVC, etc.

¿Puedo obtener muestras del producto?

A: Sí, incluso podemos proporcionarle muestras gratis, siempre y cuando usted pague el envío.

Para obtener muestras, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Gerente Comercial: Suki

Teléfono: 15917237655

WhatsApp: 15917237655

Correo electrónico:query@artimedal.com

¿Tienen catálogo?

Sí, tenemos un catálogo. No dude en contactarnos para solicitar que le enviemos uno. Recuerde que Artigifts Medals se especializa en productos personalizados. Otra opción es visitarnos durante una de nuestras ferias comerciales.

¿Qué garantía tengo de que recibiré mi pedido, ya que debo pagar por adelantado? ¿Qué sucede si los productos que me enviaron son incorrectos o están mal fabricados?

Artigifts Medals lleva en el mercado desde 2007. Creemos que nuestro trabajo no solo consiste en fabricar productos de calidad, sino también en construir relaciones sólidas y duraderas con nuestros clientes. Nuestra reputación y la satisfacción de nuestros clientes son las principales razones de nuestro éxito.
Además, cuando un cliente realiza un pedido, podemos proporcionar muestras de aprobación a petición. También nos interesa obtener la aprobación del cliente antes de iniciar la producción. Así es como podemos ofrecer un servicio posventa integral. Si el producto no cumple con sus estrictos requisitos, podemos ofrecerle un reembolso inmediato o la fabricación de un producto nuevo sin coste adicional.
Hemos implementado este modelo para generar confianza y fiabilidad en nuestros clientes.

¿Cómo puedo obtener el número de seguimiento de mi pedido que ya ha sido enviado?

Cuando se envíe su pedido, recibirá un aviso de envío el mismo día con toda la información relativa al envío, así como el número de seguimiento.

¿Son una fábrica o una empresa comercial?

Somos una fábrica que vende directamente.

¿Realizan diseños OEM?

Sí, somos una fábrica OEM.

Preguntas frecuentes sobre la personalización de productos

¿De qué material están hechos estos productos?

Trabajamos con todo tipo de materiales metálicos, como hierro, latón, aleación de zinc, cobre, aluminio, etc.

¿Por qué no se puede chapar el acero inoxidable?

Por norma general, en nuestras instalaciones solo se pueden galvanizar latón, cobre, hierro y aleación de zinc.

¿Es posible tener dos tipos de chapado en el mismo artículo (el chapado en oro y níquel está bien)?

Sí, se puede realizar el “doble chapado”. Pero, si planea hacer un pedido con dicho proceso.

¿Puedo pedir una muestra primero?

Claro que sí, por favor, indícame primero los detalles.