1. Devo pagar o custo do molde novamente ao encomendar o mesmo modelo?

Re: Não, você não precisa pagar para encomendar um novo molde. Podemos guardar seu molde por cerca de 2 anos.

2. Como vocês podem enviar o pedido para o meu endereço?

Re: Normalmente, utilizamos serviços de entrega expressa aérea para enviar seu pedido, como DHL, UPS, FedEx e TNT. Também podemos enviar por via marítima, ferroviária ou rodoviária, caso seu país disponha desses serviços.

3. Vocês oferecem embalagens personalizadas?

Re: Sim, também podemos fornecer embalagens personalizadas, que podem incluir seu próprio logotipo.

4. Não sei qual será o efeito após a conclusão do produto e tenho receio de fazer um pedido em grande quantidade. Poderia me enviar uma amostra?

Claro. Não se preocupe, antes do pedido em massa, podemos ajudá-lo a fazer uma amostra primeiro. Quando a amostra estiver pronta, podemos enviar a foto e o vídeo para você. Assim que você confirmar, podemos iniciar o pedido em massa.

5. Qual é a sua porcentagem de controle de qualidade?

Quanto à qualidade, pode ter certeza: realizamos um rigoroso controle de qualidade diversas vezes antes do envio, e nossa equipe de vendas visita pessoalmente o setor de embalagem para verificar a qualidade novamente. Caso encontremos produtos com defeito, os enviaremos de volta à fábrica para que sejam refeitos e, em seguida, enviaremos a melhor versão para você.

6. Como posso obter o número de rastreamento do meu pedido que já foi enviado?

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um aviso de envio no mesmo dia com todas as informações referentes à remessa, incluindo o número de rastreamento.

7. Os impostos/taxas alfandegárias estão incluídos no seu orçamento?

Re: Às vezes podemos fornecer serviços de entrega como esse, mas na maioria das vezes, se o pacote do pedido for pequeno, os impostos/taxas alfandegárias deverão ser pagos por você. No entanto, podemos ajudá-lo a pagar menos, se necessário.