1. क्या मुझे उसी डिजाइन का दोबारा ऑर्डर देने पर मोल्ड की लागत दोबारा चुकानी होगी?

उत्तर: नहीं, आपको दोबारा डिजाइन मोल्ड ऑर्डर करने के लिए भुगतान करने की आवश्यकता नहीं है, हम आपका मोल्ड लगभग 2 साल तक अपने पास रख सकते हैं।

2. आप मेरे पते पर ऑर्डर कैसे भेज सकते हैं?

उत्तर: आमतौर पर हम आपका ऑर्डर आप तक पहुंचाने के लिए एयर एक्सप्रेस सेवाओं का उपयोग करते हैं, जैसे कि डीएचएल, यूपीएस, फेडेक्स, टीएनटी। यदि आपके देश में ऐसी सेवा उपलब्ध है, तो हम समुद्र, ट्रेन या ट्रक द्वारा भी डिलीवरी कर सकते हैं।

3. क्या आप अनुकूलित पैकेजिंग प्रदान कर सकते हैं?

जी हां, हम कस्टम पैकेजिंग भी प्रदान कर सकते हैं, पैकेजिंग पर आपका अपना लोगो भी हो सकता है।

4. मुझे नहीं पता कि इसका असर कब होगा, मुझे थोक ऑर्डर देने में डर लग रहा है, क्या मुझे उत्पाद का नमूना मिल सकता है?

बिल्कुल। चिंता न करें, बड़े ऑर्डर से पहले हम आपको सैंपल बनाने में मदद कर सकते हैं। सैंपल तैयार होने पर हम आपको उसकी तस्वीर और वीडियो भेज देंगे। आपके कन्फर्मेशन के बाद बड़े ऑर्डर की प्रक्रिया शुरू की जा सकती है।

5. आपका गुणवत्ता नियंत्रण प्रतिशत कितना है?

गुणवत्ता के बारे में निश्चिंत रहें, हम शिपमेंट से पहले कई बार सख्त गुणवत्ता नियंत्रण करते हैं, और हमारी बिक्री टीम स्वयं पैकेजिंग रूम में जाकर गुणवत्ता की दोबारा जांच करती है। यदि कोई खराब उत्पाद पाया जाता है, तो हम उसे दोबारा कारखाने में भेजकर फिर से बनवाते हैं और फिर आपको सर्वोत्तम उत्पाद भेजते हैं।

6. मैं अपने भेजे गए ऑर्डर का ट्रैकिंग नंबर कैसे प्राप्त कर सकता हूँ?

जब भी आपका ऑर्डर शिप किया जाएगा, उसी दिन आपको शिपिंग संबंधी सूचना भेजी जाएगी जिसमें शिपमेंट से संबंधित सभी जानकारी और ट्रैकिंग नंबर शामिल होगा।

7. क्या आपके कोटेशन में मेरे सीमा शुल्क/कर शामिल होंगे?

विषय: कभी-कभी हम इस तरह की डिलीवरी सेवा प्रदान कर सकते हैं, लेकिन ज्यादातर मामलों में यदि ऑर्डर पैकेज छोटा है, तो सीमा शुल्क/कर का भुगतान आपको स्वयं करना होगा, लेकिन यदि आपको आवश्यकता हो तो हम आपको कम भुगतान करने में मदद कर सकते हैं।