প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

আপনার সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ (MOQ) কত?

আমাদের বেশিরভাগ পণ্যের ক্ষেত্রে কোনো ন্যূনতম অর্ডারের পরিমাণ (MOQ) নেই এবং আপনি ডেলিভারি খরচ বহন করতে ইচ্ছুক হলে আমরা বিনামূল্যে নমুনা সরবরাহ করতে পারি।

পেমেন্ট

আমরা টি/টি, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন এবং পেপ্যালের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি। উচ্চ মূল্যের অর্ডারের ক্ষেত্রে আমরা এল/সি পেমেন্টও গ্রহণ করি।

শিপিং

নমুনা এবং ছোট অর্ডারের জন্য এক্সপ্রেস ডেলিভারি। ব্যাপক উৎপাদনের জন্য ডোর-টু-ডোর পরিষেবা সহ সমুদ্র বা আকাশপথে চালান।

লিড টাইম

ডিজাইনের উপর নির্ভর করে নমুনা তৈরি করতে মাত্র ৪ থেকে ১০ দিন সময় লাগে; আর ব্যাপক উৎপাদনের ক্ষেত্রে, ৫০০০ পিসের (মাঝারি আকারের) কম পরিমাণে ১৪ দিনেরও কম সময় লাগে।

ডেলিভারি

আমরা ডিএইচএল ডোর টু ডোর পরিষেবার জন্য অত্যন্ত প্রতিযোগিতামূলক মূল্য উপভোগ করি এবং আমাদের এফওবি চার্জও দক্ষিণ চীনের অন্যতম সর্বনিম্ন।

অবস্থান

আমরা চীনের একটি প্রধান রপ্তানি শহর ঝংশানে অবস্থিত একটি কারখানা। হংকং বা গুয়াংঝু থেকে গাড়িতে মাত্র ২ ঘণ্টার দূরত্ব।

মূল্য

শুধুমাত্র পেশাদার নির্মাতারাই ভালো ও সাশ্রয়ী পণ্য সরবরাহ করতে পারেন।

আপনার কয়টি পিস লাগবে? এতে কি আপনার লোগো লাগবে? প্রতি পিসের দাম প্রায় ০.১-০.৫ ইউএসডি, এটি একটি আনুমানিক মূল্য, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে সঠিক মূল্য জানাতে পারব।

প্রতিক্রিয়া

২০ জনের একটি দল দিনে ১৪ ঘণ্টারও বেশি সময় প্রস্তুত থাকে এবং আপনার মেইলের উত্তর এক ঘণ্টার মধ্যে দেওয়া হবে।

আমরা যা করি

আমরা ধাতব পিন, ব্যাজ, মুদ্রা, পদক, চাবির রিং ইত্যাদি তৈরি করি; পাশাপাশি ল্যানিয়ার্ড, ক্যারাবিনার, আইডি কার্ড হোল্ডার, প্রতিফলক ট্যাগ, সিলিকন রিস্টব্যান্ড, ব্যান্ডানা, পিভিসি সামগ্রী ইত্যাদিও তৈরি করি।

আমি কি পণ্যের নমুনা পেতে পারি?

হ্যাঁ, আমরা আপনাকে বিনামূল্যে নমুনাও সরবরাহ করতে পারি, তবে আপনাকে শিপিং খরচ বহন করতে হবে।

নমুনা পেতে নিম্নলিখিত ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ট্রেড ম্যানেজার: সুকি

টেলিফোন: ১৫৯১৭২৩৭৬৫৫

হোয়াটসঅ্যাপ: ১৫৯১৭২৩৭৬৫৫

ইমেইল:query@artimedal.com

আপনার কি কোনো ক্যাটালগ আছে?

হ্যাঁ, আমাদের একটি ক্যাটালগ আছে। একটি ক্যাটালগ পাঠানোর জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। তবে মনে রাখবেন যে, আর্টিগিফটস মেডালস কাস্টমাইজড পণ্য সরবরাহে বিশেষায়িত। আরেকটি বিকল্প হলো আমাদের কোনো প্রদর্শনী চলাকালীন আমাদের এখানে এসে ঘুরে যাওয়া।

যেহেতু আমাকে অগ্রিম অর্থ পরিশোধ করতে হবে, তাহলে আপনার কাছ থেকে আমার অর্ডারটি যে আমি পাবো তার কী নিশ্চয়তা আছে? আপনার পাঠানো পণ্যগুলো যদি ভুল বা নিম্নমানের হয়, তাহলে কী হবে?

আর্টিগিফটস মেডালস ২০০৭ সাল থেকে ব্যবসা করে আসছে। আমরা শুধু ভালো পণ্য তৈরি করাকেই আমাদের কাজ বলে মনে করি না, বরং গ্রাহকদের সাথে একটি শক্তিশালী ও দীর্ঘস্থায়ী সম্পর্ক গড়ে তোলাকেও আমাদের দায়িত্ব বলে মনে করি। গ্রাহকদের মাঝে আমাদের সুনাম এবং তাদের সন্তুষ্টিই আমাদের সাফল্যের প্রধান কারণ।
এছাড়াও, যখনই কোনো গ্রাহক অর্ডার করেন, আমরা অনুরোধের ভিত্তিতে অনুমোদনের জন্য নমুনা তৈরি করতে পারি। উৎপাদন শুরু করার আগে গ্রাহকের কাছ থেকে অনুমোদন নেওয়া আমাদের নিজেদের স্বার্থেও জরুরি। এভাবেই আমরা একটি 'পূর্ণাঙ্গ বিক্রয়োত্তর সেবা' প্রদান করতে পারি। যদি পণ্যটি আপনার কঠোর চাহিদা পূরণ না করে, তবে আমরা কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই হয় তাৎক্ষণিক অর্থ ফেরত দেব অথবা পণ্যটি পুনরায় তৈরি করে দেব।
গ্রাহকদের আস্থা ও নির্ভরযোগ্যতার অবস্থানে আনার লক্ষ্যে আমরা এই মডেলটি স্থাপন করেছি।

আমার পাঠানো অর্ডারের ট্র্যাকিং নম্বরটি আমি কীভাবে পেতে পারি?

যখনই আপনার অর্ডারটি পাঠানো হবে, সেদিনই আপনাকে একটি শিপিং অ্যাডভাইস পাঠানো হবে, যেখানে এই চালান সংক্রান্ত সমস্ত তথ্যের পাশাপাশি ট্র্যাকিং নম্বরও থাকবে।

আপনি কি কারখানা নাকি ট্রেডিং কোম্পানি?

আমরা সরাসরি কারখানা থেকে বিক্রি করি।

আপনারা কি OEM ডিজাইন করেন?

হ্যাঁ, আমরা একটি OEM কারখানা।

পণ্য কাস্টমাইজেশন সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

এই পণ্যগুলোর উপাদান কী?

আমরা লোহা, পিতল, জিঙ্ক অ্যালয়, তামা, অ্যালুমিনিয়াম ইত্যাদি সব ধরনের ধাতব পদার্থের কাজ করে থাকি।

স্টেইনলেস স্টিলের উপর প্রলেপ দেওয়া যায় না কেন?

সাধারণ নিয়ম অনুযায়ী, আমাদের কারখানায় শুধুমাত্র পিতল, তামা, লোহা এবং দস্তার সংকর ধাতুর প্রলেপ দেওয়া হয়ে থাকে।

একই জিনিসের উপর দুটি প্রলেপ দেওয়া কি সম্ভব (গোল্ড নিকেল প্রলেপ হলে চলবে)?

হ্যাঁ, “ডাবল প্লেটিং” করা যেতে পারে। কিন্তু, যদি আপনি এই প্রক্রিয়ায় অর্ডার করার পরিকল্পনা করেন।

আমি কি প্রথমে নমুনা অর্ডার করতে পারি?

অবশ্যই পারবেন, তবে অনুগ্রহ করে আগে আমাকে বিস্তারিত জানান।