1. Ĉu mi devus pagi la koston de la muldilo denove post kiam mi mendos la saman dezajnon?

Re: Ne, vi ne bezonas pagi por remendi la ŝimon denove, ni povas konservi vian ŝimon dum ĉirkaŭ 2 jaroj.

2. Kiel vi povas sendi mendon al mia adreso?

Re: Kutime ni uzas aerajn ekspresajn servojn por liveri mendon al vi, kiel ekzemple DHL, UPS, FedEx, TNT. Ni ankaŭ povas liveri per oceano, trajno aŭ kamiono se via lando havas similan servon.

3. Ĉu vi povas provizi laŭmendan pakadon?

Re: Jes, ni povas provizi ankaŭ laŭmendan pakadon, la pakaĵo povas havi vian propran emblemon.

4. Mi ne scias la efikon kiam ĝi finiĝos, mi timas fari la amasan mendon, ĉu mi povus ricevi produktan specimenon?

Kompreneble. Ne zorgu, antaŭ la amasmendo, ni povus helpi vin fari la specimenon unue, kiam la specimeno finiĝos, ni povus sendi la bildon kaj la filmeton al vi, kiam vi konfirmos ĝin, kaj tiam la amasmendo povus komenciĝi.

5. Kio estas via procento de kvalito-kontrolo?

la kvaliton, bonvolu esti certa, ni faros la striktan kvalitkontrolon antaŭ la sendo multfoje, kaj ankaŭ niaj vendistoj iros al la pakejo por mem kontroli la kvaliton denove. se ni trovos malbonajn produktojn, ni sendos ilin denove al la fabriko kaj faros ilin denove. tiam ni sendos la plej bonajn al vi.

6. Kiel mi povas ricevi spuran numeron de mia mendo, kiu jam estis sendita?

Kiam ajn via mendo estos sendita, sendo-avizo estos sendita al vi la saman tagon kun ĉiuj informoj pri ĉi tiu sendaĵo kaj ankaŭ la spurnumero.

7. Ĉu miaj doganimpostoj/impostoj estos inkluzivitaj en via oferto?

Re: Iafoje ni povas provizi tian liverservon, sed plej ofte se la mendita pakaĵo estas malgranda, la doganimpostojn/impostojn vi mem devas pagi, sed ni povas helpi vin pagi malpli se vi bezonas.