1. Mám znovu zaplatit cenu formy, když si znovu objednám stejný design?

Re: Ne, nemusíte znovu platit za objednávku formy, formu si můžeme ponechat přibližně 2 roky.

2. Jak můžete poslat objednávku na mou adresu?

Re: Obvykle k doručení objednávky používáme expresní letecké služby, jako jsou DHL, UPS, Fedex, TNT. Můžeme také doručit po moři, vlakem nebo kamionem, pokud vaše země nabízí podobné služby.

3. Můžete poskytnout vlastní balení?

Re: Ano, můžeme poskytnout i zakázkové balení, balení může mít vaše vlastní logo.

4. Nevím, jaký bude mít výsledek po dokončení, bojím se zadat hromadnou objednávku, mohl bych dostat vzorek produktu?

Samozřejmě. Nebojte se, před hromadnou objednávkou vám můžeme pomoci nejprve s vytvořením vzorku. Po dokončení vzorku vám můžeme poslat obrázek a video, po potvrzení vám jej zašleme a hromadná objednávka může být zahájena.

5. Jaké je vaše procento kontroly kvality?

Ujišťujeme vás, že před odesláním mnohokrát provedeme přísnou kontrolu kvality a naši prodejci se také sami podívají do balicí místnosti, aby si kvalitu znovu ověřili. Pokud zjistíme špatné produkty, zašleme je znovu do továrny a znovu je vyrobíme. Poté vám zašleme to nejlepší.

6. Jak mohu získat sledovací číslo mé objednávky, která byla odeslána?

Kdykoli bude vaše objednávka odeslána, bude vám v ten samý den zasláno avízo o odeslání se všemi informacemi o této zásilce a také s číslem pro sledování.

7. Budou moje cla/daně zahrnuty ve vaší cenové nabídce?

Re: Někdy můžeme zajistit doručovací službu, ale většinou, pokud je objednávka malá, byste si clo/daně měli platit sami, ale v případě potřeby vám můžeme pomoci zaplatit méně.